O nas

CallFind Consulting
Redakcja CallCenterNews.pl
Skrytka pocztowa 136
02-588 Warszawa 48

Kilka słów o nas:

Największy serwis internetowy ofertujący bieżące informację o wydarzeniach w branży call center w Polsce.Serwis prezentuje także najaktualniejsze trendy rozwoju rynku call contact center, nowe technologie, idee i porady ekspertów.

Codziennie z serwisu korzysta klika tysięcy pracowników i managerów outsorucingowych CC, wewnętrznych działów obsługi klienta i
firm dostarczających praktyczne narzędzia ułatwiające i usprawniające obsługę klienta.

W redakcji callcenternews.pl odpowiada za tematykę technologii i telekomunikacji w call center. Z branżą telekomunikacji związany w latach 2003 – 2009 (TP S.A., Orange).

Specjalista, praktyk NLP. Krzysztof twierdzi, że sprzedawał w życiu wszystko. Poza sprzedażą telefoniczną dla takich klientów jak ING, PTC Era, Plus, Tele2, IMP, Orange, kierował sklepem internetowym. Wielki zwolennik systemów CRM i ERP.

Znawca giełdy, finansów i inwestycji (prywatnie działa na rynku Forex). W redakcji odpowiedziany za tematykę biznesową i inwestycyjną. Z branżą telemarketingową związany od niedawna. Do redakcji callcenternews.pl trafił wprost ze znanej agencji doradztwa finansowego.

Trener, doradca, szkoleniowiec. Prowadziła przez kilka lat szkolenia produktowo-sprzedażowe w outsourcingowych call center. Certyfikowany praktyk NLP. Absolwentka podyplomowych studiów zarządzania zasobami ludzkimi SGH. W serwisie callcenternews.pl odpowiedzialna głównie za dział „Akademia”.

Łukasz odpowiada w redakcji za sprzedaż usług i reklam. Ponieważ założeniem serwisu jest publikowanie jak najmniejszej ilości reklam – Łukasz często się nudzi, więc zajmuje się tłumaczeniami na potrzeby prowadzonych przez wydacę serwisu projektów.

Z branżą call center związany od 2005 roku. Początkowo pracował jako telemarketer ostatecznie rozstał się z branżą w 2009 roku na stanowisku project managera. Kierował akcjami telemarketingowymi dla takich klientów jak: Centralwings, ING, Era, mBank, Telewizja N, Apple, Wiedza i Praktyka, wRodzinie. Aktualnie kieruje własną firmę, która wydaje kilka serwisów internetowych, w tym callcenternews.pl

Z branżą call center związany od 2004 roku. Rozpoczynał od stanowiska telemarketera – skończył swoją karierę na stanowisku specjalisty ds. raportowania i analiz. Związany z realizacją takich projektów jak PTC Centertel, Wiedza i Praktyka, IMP oraz ING. Od 2007 roku związany z redakcją callcenternews.pl, od 2010 na stanowisku redaktora naczelnego.