Według nowego projektu Ministerstwa Sprawiedliwości, zmieni się organizacja pracy w polskich sądach. Interesanci będą mogli uzyskać informacje o terminach i przebiegu spraw przez telefon i Internet. Zdaniem ekspertów, to dobry projekt, ale jego wdrożenie przez ministerstwo na własną rękę może być bardzo trudne i czasochłonne. Biznes proponuje wsparcie outsourcingowe dla resortu sprawiedliwości.
Konieczność dokładnego informowania o warunkach konkursów SMSowych, gwarancja prędkości transferu danych, czy skrócenie czasu umów abonamentowych – to tylko niektóre ze zmian proponowanych w opublikowanym właśnie przez Ministerstwo Infrastruktury projekcie nowelizacji ustawy Prawo telekomunikacyjne. Wzmacnia on ochronę konsumentów i rozszerza obowiązki po stronie dostawców usług. Zdaniem ekspertów z międzynarodowej kancelarii prawnej Bird & Bird, nowe [...]
Antenna Software – umożliwiająca firmom tworzenie, upublicznianie i zarządzanie mobilnymi aplikacjami oraz stronami internetowymi – poinformowała o otwarciu supernowoczesnego biura w Krakowie, znajdującego się w Bonarka City Center.
Microsoft Dynamics CRM ponownie wśród liderów „Magicznego Kwadranta” Gartnera w dziedzinie wsparcia sprzedaży – jest liderem rozwiązań w modelu on-premise, Microsoft Dynamics CRM Online wyróżniony mianem wizjonera.
System Customer Interaction Center (CIC) w wersji 3.0 firmy Interactive Intelligence zostanie wdrożony w Centrum Informacji Telefonicznej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Wdrożenie przeprowadzi spółka B3SYSTEM S.A.
Przyjęta w czerwcu przez rząd decyzja o zmniejszeniu o prawie 4 tysiące zakładanej liczby operatorów telefonicznych obsługujących Centra Powiadamiania Ratunkowego może doprowadzić do tego, że co druga osoba potrzebująca pomocy nie dodzwoni się pod numer alarmowy – ostrzegają eksperci Holicon – jednego z wiodących dostawców usług call/contact center w Polsce. Tymczasem, trwające właśnie wakacje przypominają [...]
Alfavox został Partnerem renomowanego projektu skierowanego do branży telemarketingu. Podczas konferencji, która odbędzie się 26 i 27 września 2011 roku, prezes Alfavox wygłosi prezentację dotyczącą najnowszych trendów rynkowych w zakresie rozwiązań głosowych.
Firma VoIPoint, jeden z największych w Polsce dystrybutorów urządzeń VoIP, dostarcza telefony biznesowe marki Yealink do Vanberg Systems – dostawcy zintegrowanego rozwiązania telekomunikacyjnego dla biznesu, który niedawno zadebiutował na polskim rynku w ramach grupy Aiton Caldwell.
Już po raz osiemnasty wręczono Dolnośląski Certyfikat Gospodarczy, jedno z najważniejszych wyróżnień dla regionalnych przedsiębiorców. Wśród laureatów drugi rok z rzędu znalazła się spółka Avista Media. Podczas wczorajszej gali w Oratorium Marianum przedstawiciele firmy odebrali pamiątkowe statuetki oraz certyfikaty.
Jabra wprowadza na rynek nowy model bezprzewodowego zestawu słuchawkowego z nagradzanej serii – PRO9450. Ułatwia on bezproblemowe wdrożenie komunikacji zintegrowanej (Unified Communication, UC). Pozwala bowiem na pełne docenienie zalet UC, zwłaszcza w aspekcie wielozadaniowości. Jednoczesne prowadzenie rozmowy telefonicznej, korzystanie z komputera czy uczestniczenie w konferencji internetowej stają się z zestawem słuchawkowym prostsze.
|
Copyright © 2007 - 2012 by: CallCenterNews.pl – telemarketing, sprzedaż przez telefon, telesprzedaż, infolinia, obsługa klienta. CF Consulting Skrytka poczt. 136, 02-588 Warszawa 48, kontakt [at] callcenternews.pl Tel.: +48 790 759 066; Fax.: +48 22 29 23 745 |  |
Najnowsze komentarze